Nutzungsbedingungen
Nutzungsbedingungen für Service-Mitgliedschaften
1. Allgemeines
Die Service-Mitgliedschaften sind freiwillige Zusatzleistungen, die Kund*innen gegen Zahlung eines Mitgliedsbeitrags in Anspruch nehmen können. Für den Abschluss unserer Service-Mitgliedschaften gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
2. Mitgliedschaftsarten und Leistungen
Standard Service-Mitgliedschaft:
- Preis Deutschland: 1 € pro Woche (Jahrespreis 52 € inkl. MwSt.; jährliche Zahlung)
- Preis Österreich und Schweiz: nach vorheriger Abstimmung individuell anhand der Entfernung zum Wohnort zu vereinbaren
- Leistungen:
- Lebenslange Garantie (nur bei aktiver Mitgliedschaft) auf die Schweißnähte des Luftkerns
- Jährliches Pflegepaket (Pflegetücher)
- Kostenfreie telefonische Diagnostik bei Problemen z.B. per Video-Call
- Versandkostenfreie Zusendung im Garantiefall
royal luxAIRy Service-Mitgliedschaft:
- Preis Deutschland: 10 € pro Woche (Jahrespreis 520 € inkl. MwSt.; jährliche Zahlung)
- Preis Österreich und Schweiz: nach vorheriger Abstimmung individuell anhand der Entfernung zum Wohnort zu vereinbaren
- Leistungen:
- Lebenslange Garantie (nur bei aktiver Mitgliedschaft) auf die Schweißnähte des Luftkerns
- Jährliche kostenfreie Pflege vor Ort1 durch unsere Service-Kolleg*innen
- Kostenfreie telefonische Diagnostik bei Problemen z.B. per Video-Call
- Kostenfreie Lieferung und Einbau im Garantiefall1
1 Ort der ursprünglichen Auslieferung oder vergleichbare Entfernung zu unserem Standort und vorherige telefonische Feststellung des Problems
3. Preisanpassungen
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Mitgliedsbeiträge bei Vorliegen erheblicher Kostensteigerungen (z. B. gestiegene Materialkosten, Löhne oder gesetzliche Abgaben) angemessen anzupassen. Eine Erhöhung darf höchstens einmal pro Jahr erfolgen und muss dem Mitglied mindestens 6 Wochen vor Wirksamwerden schriftlich oder per E-Mail mitgeteilt werden. Das Mitglied hat das Recht, den Vertrag zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Preiserhöhung außerordentlich zu kündigen. Erfolgt keine Kündigung, gilt die neue Preisregelung als akzeptiert.
4. Laufzeit und Kündigung
- Laufzeit: 12 Monate nach Abschluss
- Kündigungsfrist: 1 Monat vor Ablauf der Laufzeit
- Automatische Verlängerung um jeweils 1 Monat, sofern nicht fristgerecht gekündigt
- Anspruch auf die Leistungen nur bei aktiver Mitgliedschaft
- Bei Kündigung werden die abgelaufenen Wochen taggenau abgerechnet und ggf. zu viel gezahlte Beiträge zurückerstattet
5. Geltungsbereich
Gilt für Kund*innen mit Wohnsitz und Lieferadresse in:
- Deutschland
- Österreich
- Schweiz
6. Zahlungsbedingungen
Die Mitgliedsbeiträge sind jährlich im Voraus zu zahlen. Anspruch auf die Leistungen besteht nur, sofern die Beiträge vollständig gezahlt wurden.
7. Widerrufsrecht
Online-Käufe:
Es gilt das gesetzliche Widerrufsrecht (siehe Widerrufsbelehrung). Für Kund*innen aus der Schweiz besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht für Online-Käufe.
Käufe im Laden:
Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht nicht. Mit Unterschrift wird die Mitgliedschaft verbindlich.
8. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung unter: www.royalluxAIRy.com/datenschutz
Daten werden ausschließlich zur Durchführung der Programme verwendet.
Nutzungsbedingungen für den „royal luxAIRy sleep® (rls) sales club“
1. Allgemeines
Der „royal luxAIRy sleep® (rls) sales club“ ist ein Empfehlungsprogramm, bei dem Kund*innen für erfolgreiche Vermittlungen von Neukund*innen Prämien erhalten. Für die Teilnahme an unserem royal luxAIRy sleep® (rls ) sales club gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
2. Teilnahmebedingungen
- Teilnahmeberechtigt sind Kund*innen, die eine Matratze oder ein Boxspringbett bei royal luxAIRy sleep® gekauft haben.
- Empfehlungen müssen innerhalb eines Jahres nach dem eigenen Kauf erfolgen und Matratzen oder Boxspringbetten enthalten.
- Die vermittelte Bestellung muss den gleichen oder einen höheren Nettowert als der eigene Kauf haben; bei geringeren Werten erfolgt die Prämienberechnung anteilig.
- Maximal vier Empfehlungen, darüber hinaus erfolgen keine weiteren Prämienauszahlungen.
3. Prämien
Anzahl Empfehlungen und daraus folgende Rückvergütung (vom eigenen Netto-Kaufpreis exkl. Lieferung)
- 1. Empfehlung
- 15%
- 2. Empfehlung
- 20% (insgesamt 35%)
- 3. Empfehlung
- 25% (insgesamt 60%)
- 4. Empfehlung
- 40% (insgesamt 100%)
4. Auszahlungsform & Voraussetzung:
- Die Empfehlung muss beim Kauf klar benannt werden.
- Die vermittelte Person muss die Ware vollständig bezahlt und nicht zurückgegeben haben.
- Die Empfehlende erhält die Rückvergütung frühestens nach Ablauf der Widerrufsfrist des vermittelten Kaufs.
- Rückerstattung oder Gutschrift auf Zahlungsmittel
- Alternativ Verrechnung mit neuer Bestellung möglich
- Empfehlung gilt nur bei privaten Empfehlungen (Gewerbe und Affiliate-Netzwerke nur nach ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung des Verkäufers); nicht kombinierbar mit Rabatten oder Sonderkonditionen.
5. Steuerrechtliche Hinweise
Für Kund*innen aus Deutschland und Österreich:
- Rückvergütungen können ggf. steuerlich relevant sein (Hinweis: Empfohlene Dokumentation für das Finanzamt)
Für Kund*innen aus der Schweiz:
- Empfehlungsgutschriften gelten als Einnahme – ggf. meldepflichtig gegenüber Steuerbehörden
6. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung unter: www.royalluxAIRy.com/datenschutz
Daten werden ausschließlich zur Durchführung der Programme verwendet.