Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

royal luxAIRy sleep UG (haftungsbeschränkt)

Altmannstraße 21, 28208 Bremen, Deutschland

Telefon: +49 421 514 24 977

E‑Mail: sleep@royalluxairy.com

2. Allgemeine Hinweise

Wir informieren Sie hier umfassend über die Datenerfassung und ‑verarbeitung im Rahmen unserer Website, unseres Onlineshops, des stationären Handels, der vor Ort Beratung, der Service Mitgliedschaften, des royal luxAIRy sleep® (rls) sales club, des Newsletters, und unserer Social-Media-Aktivitäten (z. B. Instagram DM).

3. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt auf Basis der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem BDSG (Deutschland), dem DSG (Österreich) und dem DSG (Schweiz).

4. Datenerfassung und -verarbeitung

4.1 Besuch der Website

Folgende Daten werden automatisch durch unsere Ionos Website erhoben:

Referrer (zuvor besuchte Webseite)
Angeforderte Webseite oder Datei
Browsertyp und Browserversion
Verwendetes Betriebssystem
Verwendeter Gerätetyp
Uhrzeit des Zugriffs
IP-Adresse in anonymisierter Form (wird nur zur Feststellung des Orts des Zugriffs verwendet)

Zusätzlich findet eine Verarbeitung durch WebAnalytics statt.

Verwendungszweck: technische Bereitstellung, IT-Sicherheit, Analyse (berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Google Analytics (in Planung)

Der Einsatz erfolgt nur nach Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

4.2 Cookies

Unsere Website kann technisch notwendige Cookies nutzen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Für alle anderen Cookies holen wir Ihre Einwilligung ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ein Widerruf ist jederzeit über die Cookie-Einstellungen möglich.

4.3 Kaufabwicklung (Online & offline)

Erforderliche Daten:

Name
Adresse
E-Mail
Telefonnummer
Zahlungsinformationen
Anzahlung

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

4.4 Service Mitgliedschaften

Erfasste Daten:

Name
Kontaktdaten
Produkterkennung
Vertragslaufzeit

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

4.5 royal luxAIRy sleep® (rls) sales club

Erfasst werden:

Daten des Empfehlenden und der empfohlenen Person (nur mit deren Einwilligung)
Prämien-Zahlungsdaten
Auszahlungsmethode

Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Hinweis: Bitte informieren Sie empfohlene Personen vorab und holen deren Einwilligung ein.

4.6 Newsletter & Geburtstagsgrüße

Erfasste Daten:

E-Mail
Name
Geburtsdatum

Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Widerruf jederzeit möglich.

5. Zahlungsabwicklung

Zahlungsdaten werden ausschließlich zur Bestellabwicklung und für den royal luxAIRy sleep® (rls) sales club verwendet (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die jeweils verfügbaren Zahlungsmethoden sind in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt. Daten werden zur Zahlungsabwicklung an den jeweiligen Zahlungsdienstleister weitergegeben (z. B. PayPal).

6. Social Media (z. B. Instagram)

Wir betreiben Social-Media-Auftritte (z. B. Instagram) zur Kommunikation mit Kund*innen. Personenbezogene Daten (z. B. Direktnachrichten, Kommentare) verarbeiten wir ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anliegen (Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO).

Gemeinsame Verantwortlichkeit: Plattformbetreiber wie Instagram (Meta Platforms, Inc.) verarbeiten Daten auch zu eigenen Zwecken (z. B. Analyse, Werbung) und sind dafür verantwortlich. Weitere Informationen finden Sie in der Instagram-Datenschutzerklärung unter: https://privacycenter.instagram.com/policy

7. Datenweitergabe an Dritte

Daten geben wir weiter an: Versand- und Zahlungsdienstleister, IT-Dienstleister (z. B. IONOS), Behörden (rechtliche Verpflichtungen).

Keine standardmäßige Drittstaatenübermittlung außerhalb EU/EWR ohne Rechtsgrundlage oder Einwilligung.

8. Auftragsverarbeitung

Mit unseren Dienstleistern (z. B. Webhosting) bestehen Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO.

9. Speicherdauer

Wir speichern Daten:

so lange zur Vertragserfüllung erforderlich
nach gesetzlichen Vorgaben (z. B. Handels-/Steuerrecht, bis zu 10 Jahre)
bis zum Widerruf von Einwilligungen

10. Ihre Rechte

Sie haben Anspruch auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit nach Art. 15–21 DSGVO. Ein Widerruf rechtswirksamer Einwilligungen ist jederzeit möglich. Schweizer Betroffene haben vergleichbare Rechte nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).

11. Kontakt bei Datenschutzanfragen

royal luxAIRy sleep UG (haftungsbeschränkt)

Altmannstraße 21, 28208 Bremen, Deutschland

Telefon: +49 421 514 24 977

E‑Mail: sleep@royalluxairy.com

12. Beschwerderecht

Sie können sich bei Ihrer zuständigen Datenschutzbehörde beschweren:

Deutschland: zuständige LfDI je nach Bundesland
Österreich: Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien
Schweiz: Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns Änderungen vor (bei rechtlichen Anpassungen oder neuen Angeboten). Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie auf unserer Website.